1. Quem é responsável
O Tynel e o site tynel.ai são operados por Enot Labs Inc, Delaware, EUA. Dúvidas e pedidos sobre seus dados: hello@tynel.ai.
2. O que guardamos
- Da entrada com o LinkedIn: nome, e-mail, foto, idioma e o identificador da sua conta no LinkedIn.
- Do seu perfil do LinkedIn, se você confirmar que é você: lemos o seu perfil pelo link (título, experiências, formação, competências e idiomas), por um serviço de leitura de perfis ou, se ele falhar, pelo que está público na web, e mostramos tudo para você conferir e editar antes de seguir. Uma conta só recebe o perfil de quem entrou com aquele LinkedIn, nunca o de outra pessoa.
- Celular, se você informar: o número do seu WhatsApp, confirmado por um código que chega pelo WhatsApp, para falarmos com você e para você entrar na sua conta com ele. Dá para deixar para depois.
- Currículo, se você enviar: o PDF é lido no seu navegador; recebemos e guardamos o texto e o que extraímos dele (experiências, formação, habilidades).
- Entrevista, se você fizer: guardamos o texto da conversa com o Thomas. O áudio da sua voz serve só para virar texto naquele momento e não é guardado.
- Conversas com o Thomas, se você conversar: o texto do chat e das chamadas de treino, e o que o Thomas anotou sobre você a partir delas (pontos fortes, o que desenvolver, o que você busca, como pretensão salarial), cada anotação com a frase sua que a sustenta. Você vê tudo isso no painel “O que o Thomas sabe”. Quando você pede, o Thomas também atualiza seu perfil. Áudios e imagens que você manda no chat servem só para ele entender aquela mensagem: guardamos o texto, não o áudio nem a imagem. Se você avaliar o Thomas, guardamos a nota e o comentário.
- Seu perfil: o que o Thomas conclui da conversa e do currículo (como você trabalha, o que domina, o que busca), sempre com a evidência de onde veio, e o seu nível de inglês, se você disser, com que o Thomas lê as vagas.
- Sua busca: o que uma vaga precisa ter para você e o que a torna melhor (cargos, nível, salário mínimo, modelo de trabalho e cidade, o que você não quer, habilidades, setores), escrita pelo Thomas a partir do currículo, do LinkedIn e das conversas, cada item com a origem e se você confirmou; suas respostas sobre o que pesa mais para você; e o que o Thomas aprendeu com as vagas que você passou. Você vê, corrige e confirma tudo no seu perfil.
- Vagas que empresas trazem pela Tina: qual das três opções você escolheu no seu perfil (qualquer vaga que combine, só passos reais à frente ou só vagas públicas) e desde quando. Numa conta nova, isso começa em “qualquer vaga que combine”, e o fim do cadastro diz como mudar para só vagas públicas. Enquanto você puder ser considerado, a Tina, a agente de contratação do Tynel, lê seu perfil e o que você busca, sem seu nome, sua foto, seu contato ou seu salário, para ver se você passa na régua de uma vaga; o Thomas te mostra a vaga e você decide. Guardamos o que você fez com cada uma (pediu para conhecer, ou agora não) e a nota que você escrever. Se você pedir para conhecer uma empresa, ela recebe um cartão sem seu nome, sua foto ou onde você trabalha, com o salário só em palavras contra a faixa dela. Se a empresa também quiser te conhecer, ela recebe seu nome, sua foto, seu cargo atual e seu e-mail. Nada vai para uma empresa sem você pedir, vaga por vaga. Dá para mudar a qualquer momento.
- Vagas: as vagas públicas que encontramos para você, a leitura do Thomas de cada uma (se vale a pena, a chance e o tamanho do processo seletivo, com os motivos), quando apareceram e o que você fez com elas (salvou, passou, com o motivo se você disser, ou disse que se candidatou), que o Thomas usa para acertar mais.
- Avisos por e-mail: quando você tem vagas novas, o Thomas avisa no e-mail do seu LinkedIn, no máximo uma vez por dia. Dá para desligar no seu perfil ou pelo link em cada e-mail.
- Convites: seu link de convite e quem entrou por ele, para dar prioridade a quem convidou.
- Se você contrata pela Tina: nome, e-mail e foto do seu LinkedIn, sua empresa (nome, tamanho, site) e seu cargo, as vagas que você conta para a Tina, a conversa com ela e o brief de cada vaga, e as decisões e notas do seu time sobre as pessoas que pediram para conhecer vocês. Quem é do seu time e entrou pelo link de vocês vê o mesmo.
- Lista de espera da Tina, se você entrar: e-mail de trabalho, nome, empresa e as vagas que informar, usados só para falar com você sobre a Tina.
- Como você usa o Tynel: um cookie nosso (
tynel_vid, dura um ano) reconhece este navegador sem dizer quem você é, e registramos os passos da jornada: páginas vistas, botões tocados, de onde você chegou (como o link de um anúncio ou de outro site), o andamento da entrevista (quantas perguntas você respondeu ou pulou e o tamanho das respostas, não o que disse) e o que fez com as vagas. Quando você entra, esse registro passa a ficar ligado à sua conta. Só a equipe do Tynel vê. - Análise de uso: enviamos ao PostHog as páginas que você visita, cliques, envio de formulários, rolagem, passos da jornada, resultado das ações e registros técnicos de falhas. Quando você entra na sua conta, esses eventos ficam ligados ao seu nome e e-mail. Antes de entrar, usamos um identificador aleatório; ao entrar, o que este navegador registrou antes passa a fazer parte do mesmo perfil. Esses eventos não incluem telefones, currículos, mensagens, respostas da entrevista, o que você digita nos campos ou o texto dos erros.
- Gravação de navegação: suas visitas às páginas públicas e da conta podem ser gravadas no PostHog para mostrar como você navega. A interface aparece com seus textos, imagens e formulários. O conteúdo mostrado nas páginas, inclusive em conversas, pode aparecer na gravação. Valores dos campos, senhas e áreas marcadas como privadas ficam ocultos. Não gravamos o áudio de chamadas nem o conteúdo de vídeos. Telas de autenticação, páginas internas e endereços com parâmetros ou fragmentos não são gravados. Ao entrar na conta, a gravação fica ligada ao mesmo perfil de análise de uso.
- Registro técnico: um cookie de sessão para você continuar conectado (dura até 90 dias) e, para cada uso de inteligência artificial, qual modelo foi usado, quanto tempo levou e quanto consumiu, sem o conteúdo.
A análise de uso e a gravação ficam ativas por padrão. Você pode desligar uma ou ambas no botão “Privacidade”, sem impedir o uso do Tynel. Essa escolha interrompe os novos envios correspondentes ao PostHog. Se você já desligou a análise, respeitamos sua escolha. Não usamos cookies de publicidade. Os avisos à Meta, descritos abaixo, são enviados pelo servidor e seguem separados dessas opções.
3. Para que usamos
- montar seu perfil e encontrar vagas que combinam com você, todos os dias;
- conduzir a entrevista comportamental e falar com você com a voz do Thomas;
- manter sua conta e sua sessão, proteger o serviço e corrigir falhas;
- falar com você pelo WhatsApp sobre a sua busca, se você informou seu número;
- entender o custo e a qualidade do serviço de forma agregada;
- saber quais campanhas e quais partes do Tynel funcionam, contando pessoas por etapa, para melhorar o produto e os nossos anúncios;
- avisar a Meta quando você cria sua conta e quando termina a primeira conversa com o Thomas, para ela medir quais anúncios trazem pessoas que chegam até ali e mostrar os próximos a pessoas parecidas;
- melhorar o Thomas e a leitura das vagas: pessoas da equipe do Tynel podem ler sua conversa com o Thomas, sua entrevista, seu perfil e sua busca, e testar, num ambiente à parte, que vagas o Thomas traria e como ele responderia a você. Esses testes não mudam nada na sua conta e não são mostrados a ninguém fora da equipe;
- testar como o Tynel lê o LinkedIn: pessoas da equipe podem ler um perfil público pelo link, um por vez, num ambiente à parte, sem guardar o que leram.
Não vendemos seus dados, não publicamos nada no seu LinkedIn e não enviamos seu perfil a nenhuma empresa sem você pedir.
Para quem contrata: usamos o que vocês contam para a Tina para encontrar pessoas para as suas vagas. O brief fica com a sua empresa; as pessoas veem só um resumo da vaga, com a faixa de salário.
A Tina também aprende com o que as empresas decidem no Tynel: os requisitos que confirmam ao abrir uma vaga, as pessoas que querem conhecer mesmo sem um requisito e as que passam por faltar um. Esse aprendizado só serve para ela escolher a próxima pergunta ao montar o brief de uma vaga parecida, em qualquer empresa. Ela nunca mostra, cita ou atribui a ninguém o que uma empresa decidiu, nem como número. Isso vem ligado para todas as empresas. Se a sua preferir ficar de fora, peça pelo e-mail abaixo: a partir daí, as decisões de vocês deixam de ensinar a Tina, e as perguntas que ela faz a vocês deixam de usar as das outras empresas.
4. Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores que fazem o serviço funcionar:
- LinkedIn, para você entrar com a sua conta;
- Supabase, para o banco de dados e a autenticação;
- Vercel, para hospedar o site e encaminhar os pedidos aos modelos de inteligência artificial (da OpenAI) que leem o currículo, conduzem a entrevista, transcrevem sua voz, escrevem sua busca e leem as vagas para você;
- Perplexity e Exa, também pela Vercel, para encontrar e ler o seu perfil público do LinkedIn quando você pede (recebem seu nome e o link do perfil), e para ler o perfil público que a equipe testa (recebem só o link);
- Apify, para ler o seu perfil do LinkedIn quando você confirma que é você (recebe só o link do perfil) e para buscar vagas no LinkedIn quando você pede uma busca (recebe só os cargos buscados);
- ElevenLabs, para transformar as falas do Thomas em voz (essas falas podem incluir seu primeiro nome);
- Twilio, para enviar pelo WhatsApp o código que confirma o seu número;
- PostHog, para a análise de uso e as gravações descritas acima, que você pode desligar em “Privacidade”;
- Meta (Facebook e Instagram), para medir e melhorar os anúncios do Tynel: quando você cria sua conta com o LinkedIn e quando termina a primeira conversa com o Thomas, uma vez cada, direto do nosso servidor, recebe esse aviso, o código do clique no anúncio se você chegou por um, seu e-mail e o identificador da sua conta em forma cifrada (hash, que a Meta só consegue comparar com o que ela já tem), o endereço IP e o tipo de navegador. Nunca o que você disse;
- Empresas que contratam pela Tina, só o que está descrito acima, e só depois de você pedir para conhecer cada uma.
As vagas vêm de páginas públicas de recrutamento (como a Gupy) e, quando você pede uma busca, do LinkedIn, pela Apify; para buscá-las enviamos só os cargos buscados, nada que identifique você. Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas que a LGPD exige para transferências internacionais.
5. Por quanto tempo
Guardamos seus dados enquanto sua conta existir, porque é isso que permite ao Thomas lembrar de você e atualizar suas vagas. Você mesmo pode apagar sua conta a qualquer momento, no menu da conta (“Apagar conta”): após a confirmação, excluímos da base ativa sua conta, seu perfil, suas entrevistas, suas conversas com o Thomas e suas vagas, exceto o mínimo que a lei exigir. O cache das leituras de perfil, os registros de uso e os identificadores de navegação ligados à sua conta também são apagados. Se o serviço de acesso estiver indisponível, conservamos apenas seu identificador técnico até concluir automaticamente a exclusão nesse serviço. Para impedir que outro dispositivo restaure um identificador apagado, mantemos por até 366 dias apenas seu hash, sem vínculo com sua conta ou histórico. Podem permanecer contagens agregadas sem identificação pessoal. Vagas que deixam de ser publicadas saem da sua lista em uma semana.
Quem contrata pela Tina também pode apagar a própria conta a qualquer momento, em Configurações, na aba Conta (“Apagar conta”): após a confirmação, excluímos da base ativa seu cadastro e suas sessões, exceto o mínimo que a lei exigir. Se houver mais gente no seu time, a empresa e as vagas continuam com ele, com o que você escreveu nelas, e uma pessoa não apaga sozinha uma empresa que outras ainda usam: para isso, escreva para o e-mail abaixo. Se você for a última pessoa do time, a empresa é apagada junto, depois de um aviso com o número de vagas abertas: as vagas, os briefs, as conversas com a Tina, as decisões sobre pessoas e o que ela aprendeu com vocês. As pessoas que estavam em andamento nessas vagas deixam de vê-las. O resumo público de uma empresa, escrito a partir do que ela mesma publica na web, e seu logo público podem continuar no Tynel. Uma conta sua como candidato é separada e continua até você apagá-la; o identificador de acesso é removido quando nenhuma das duas o usa mais. Contatos comerciais que nossa equipe registrou à parte não saem por esse caminho: peça a exclusão pelo e-mail abaixo.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e exclusão. Escreva para hello@tynel.ai com o assunto “Dados pessoais”; respondemos nos prazos da LGPD.
7. Mudanças
Cada versão desta política tem número e data. Se algo importante mudar, avisamos antes de a mudança valer.